Vi vet at god support er viktig for WebMeds kunder. For å ytterligere forbedre vårt totalprodukt utvider vi nå support tilbudet.
Support per telefon vil nå være tilgjengelig frem til kl 18:00. I tillegg etableres det en teknisk chat som kan kontaktes i tidsrommet 18:00-22:00 ved driftsstans eller andre tekniske utfordringer som gjør at dere ikke får benyttet WebMed.
Etter denne utvidelsen vil WebMeds support tilbud være som følger:
08:00 – 16:00 Support per telefon og chat
16:00 – 18.00 Support per telefon (merk at det er lavere bemanning enn før kl 16)
18:00 – 22:00 Teknisk support per chat (kun for driftsstans/ større driftsproblemer)
Chat er tilgjengelig direkte fra WebMed og via webmed.no. Det er også mulig å ta kontakt med oss per e-post med henvendelser som ikke haster (support@webmed.no).
Vi benytter samtidig anledningen til å ønske dere alle et riktig godt nytt år.
Mvh,
Team WebMed